Algemene voorwaarden

ARTIKEL 1 – Definities
ARTIKEL 2 – Toepassing Algemene Voorwaarden
ARTIKEL 3 – Informatie & Evaluatie
ARTIKEL 4 – Kennismaking
ARTIKEL 5 – De overeenkomst
ARTIKEL 6 – Afkoelingsperiode
ARTIKEL 7 – Duur en beëindiging Overeenkomst
ARTIKEL 8 – Zorgplicht van de Ondernemer
ARTIKEL 9 – Privacybescherming
ARTIKEL 10 – Betalingsverplichting van de cliënt(e)
ARTIKEL 11 – Overige verplichtingen van de cliënt(e)
ARTIKEL 12 – Ontbinding van de Overeenkomst

ARTIKEL 1 – DEFINITIES
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Relatiebemiddeling: dienstverlening bij relatievorming gericht op het duurzaam samenbrengen van alleenstaanden.
  2. De Ondernemer, hierna te noemen MatchingMe de natuurlijk persoon of rechtspersoon die beroeps- of bedrijfsmatig relatiebemiddeling uitoefent;
  3. Cliënt(e): de natuurlijk persoon, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf;
  4. Overeenkomst: de overeenkomst met betrekking tot relatiebemiddeling tussen cliënt(e) en, bureau, in welke vorm dan ook gesloten.
  5. Contactmogelijkheid: de door MatchingMe geboden mogelijkheid aan de Cliënt(e) om contact op te nemen met een potentiële partner. Onder een contactmogelijkheid wordt mede verstaan een groepsmatige kennismakingsbijeenkomst van Cliënt(e)en.

ARTIKEL 2 – TOEPASSING ALGEMENE VOORWAARDEN
MatchingMe is verplicht deze Algemene Voorwaarden op de Overeenkomst met de Cliënt(e) van toepassing te verklaren en deze voor of bij het sluiten ervan aan de Cliënt(e) ter hand te stellen.

ARTIKEL 3 – INFORMATIE & EVALUATIE

  1. MatchingMe verschaft de cliënt(e) vóór het sluiten van de overeenkomst schriftelijk of elektronisch informatie over:
    de door MatchingMe aangeboden vorm(en) van de relatiebemiddeling;
    de duur van de overeenkomst;
    de te hanteren werkwijze;
    het door de cliënt(e) te betalen tarief.
  2. De informatie bedoeld in lid 1 dient de Cliënt(e) een goed beeld te geven van hetgeen hij/zij aan diensten van MatchingMe mag verwachten. MatchingMe evalueert het verloop van de bemiddeling regelmatig met de Cliënt(e).

ARTIKEL 4 – KENNISMAKING
Het eerste telefonische of online kennismakingsgesprek tussen MatchingMe en de Cliënt(e) is kosteloos en duurt maximaal een half uur. Indien MatchingMe voor dit gesprek kosten wenst te berekenen, dient dit vooraf uitdrukkelijk kenbaar te worden gemaakt aan de Cliënt(e) en dient de Cliënt(e) daarmee vooraf schriftelijk akkoord te gaan.

ARTIKEL 5 – DE OVEREENKOMST
De Overeenkomst komt schriftelijk dan wel elektronisch tot stand en is voorzien van een datum waarop de dienstverlening begint. In een elektronische omgeving is de Overeenkomst pas gesloten wanneer de Cliënt(e) de bevestiging van totstandkoming van de Overeenkomst heeft ontvangen.

ARTIKEL 6 – AFKOELINGSPERIODE
De Cliënt(e) die de Overeenkomst buiten de verkoopruimte van MatchingMe heeft gesloten, heeft het recht om de Overeenkomst binnen veertien dagen kosteloos te annuleren. Deze wettelijke bedenktermijn kan door MatchingMe niet worden uitgesloten. Indien MatchingMe op verzoek van de Cliënt al tijdens deze bedenktermijn aanvangt met haar werkzaamheden voor de Client, dan kan in geval van annulering door de Client een vergoeding worden gevraagd, mits de Client daarvoor bij de overeenkomst heeft ingestemd.

ARTIKEL 7 – DUUR EN BEËINDIGING VAN DE OVEREENKOMST

  1. De Overeenkomst wordt gesloten voor een bepaalde tijd en kan niet tussentijds worden opgezegd. Indien Cliënt(e) geen gebruik meer wil maken van de diensten van MatchingMe heeft Cliënt(e) geen recht op terugbetaling van betaalde gelden.
  2. De opdracht aan MatchingMe is volbracht als de looptijd van de Overeenkomst is verstreken en/of zodra er in die periode voldoende Contactmogelijkheden zijn geweest.
  3. Indien en voor zolang de Cliënt(e) tijdens de looptijd van de Overeenkomst een relatie aangaat, al dan niet via bemiddeling door MatchingMe, deelt hij/zij dat mee aan MatchingMe en zal de bemiddeling door MatchingMe worden opgeschort voor de duur van die relatie. Cliënt(e) kan gedurende die periode geen rechten aan de Overeenkomst ontlenen en heeft geen recht op terugbetaling van betaalde gelden. De dienstverlening van MatchingMe eindigt in ieder geval met het verstrijken van de looptijd van de Overeenkomst.

ARTIKEL 8 – ZORGPLICHT
MatchingMe verplicht zich ten opzichte van de Cliënt(e) bij de uitvoering van de overeenkomst de zorg van een goed bureau in acht te nemen. Daartoe:

  1. bedient MatchingMe zich van vakbekwame kennis,
  2. hanteert MatchingMe in geval van relatiebemiddeling een passende selectie en biedt het een redelijk aantal Contactmogelijkheden, afhankelijk van de gerechtvaardigde verwachtingen van de Cliënt(e) en de bij het intakegesprek verstrekte informatie.

ARTIKEL 9 – PRIVACYBESCHERMING

  1. MatchingMe zal de persoonsgegevens van haar cliënten op een correcte en zorgvuldige manier verwerken op een wijze die in overeenstemming is met de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
  2. MatchingMe vernietigt de persoonsgegevens van de Cliënt(e) uiterlijk twee jaar na afloop van de Overeenkomst.

ARTIKEL 10 – BETALINGSVERPLICHTING VAN DE CLIËNT

  1. De cliënt is verplicht de declaratie van MatchingMe tijdig te betalen.
  2. Indien de Cliënt(e) niet tijdig betaalt, is hij/zij in verzuim. MatchingMe stuurt de Cliënt(e) na het verstrijken van de betalingstermijn een betalingsherinnering, waarin het de Cliënt(e) op zijn/haar verzuim wijst en stelt hij de Cliënt(e) in de gelegenheid binnen 14
    dagen alsnog te betalen. In deze betalingsherinnering worden expliciet de gevolgen van niet-betaling vermeld, waaronder de hoogte van de alsdan te vorderen incassokosten conform de Wet Incassokosten.
  3. De Cliënt(e) is niet in verzuim voor zover hij/zij aantoont dat hij/zij bevoegd is zijn/haar betaling op te schorten.

ARTIKEL 11 – OVERIGE VERPLICHTINGEN VAN DE CLIËNT

  1. De Cliënt(e) verplicht zich tot correct gedrag tegenover MatchingMe en de in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst aan de Cliënt(e) voorgestelde personen.
  2. De Cliënt(e) is verplicht tot geheimhouding met betrekking tot persoonlijke gegevens van potentiële partners en vrijwaart MatchingMe voor aanspraken van derden als aansprakelijkheid ontstaat wegens schending van de geheimhoudingsplicht door de Cliënt(e).
  3. De Cliënt(e) verbindt zich tot medewerking aan de dienstverlening van MatchingMe. Dit betekent onder meer dat de Cliënt(e), nadat een Contactmogelijkheid is gerealiseerd, daadwerkelijk binnen een redelijke termijn tot kennismaking zal overgaan als de voorgestelde kandidaat dat ook wil. Daarna laat de Cliënt(e) MatchingMe binnen een redelijke termijn weten of al dan niet een volgende Contactmogelijkheid wordt verwacht.

ARTIKEL 12 – ONTBINDING VAN DE OVEREENKOMST
Wanneer een partij de Overeenkomst niet nakomt, is de wederpartij bevoegd de Overeenkomst te ontbinden, tenzij de tekortkoming gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis een ontbinding niet rechtvaardigt. Ontbinding kan onder meer gerechtvaardigd zijn bij schending door MatchingMe van haar zorgplicht genoemd in artikel 8 respectievelijk bij schending door de Cliënt(e) van zijn/haar plicht om correct te handelen in de zin van artikel 11.

MatchingMe
Allerheiligenweg 277
4834 TT Breda
076-7900023